Terma dan Syarat Penggunaan mycity44

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web mycity44 dan semua perkhidmatan dalam talian yang beroperasi di bawah domain mycity44.com.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Platform.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di Platform mycity44.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang tersimpan di dalam akaun pemain pada sebarang masa tertentu.
• "Bonus" bermaksud sebarang nilai tambahan yang dikreditkan ke dalam akaun pemain oleh Platform sebagai sebahagian daripada promosi yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" atau "Rollover" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum wang bonus layak untuk ditarik keluar.
• "Pengeluaran" bermaksud proses memindahkan wang daripada akaun Platform ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh pemain.

2 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan Platform mycity44, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar lain yang diterbitkan di Platform ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab.

Penerimaan terma ini berlaku pada masa anda:

• Melengkapkan proses pendaftaran akaun di Platform;
• Membuat deposit pertama atau sebarang transaksi kewangan;
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan; atau
• Mengakses bahagian mana-mana sahaja di Platform ini selepas terma dikemaskini.

3 Kelayakan Pemain

Untuk layak menggunakan Platform mycity44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang penggunaan Platform;
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah;
• Tidak berada dalam sebarang senarai larangan atau pengecualian diri yang aktif;
• Menggunakan Platform untuk tujuan peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga;
• Tidak bertindak balas atas paksaan atau pengaruh orang lain dalam membuat keputusan perjudian.

4 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mycity44 pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan baki di dalamnya.

Semasa pendaftaran, pemain dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera di MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah;
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur;
• Alamat e-mel yang aktif dan dapat dihubungi;
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemaskini. mycity44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

Pemain juga memegang tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Kata laluan mestilah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan kami secara langsung melalui live chat yang tersedia 24/7.

5 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

mycity44 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Syarat-syarat kewangan yang terpakai adalah seperti berikut:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM30, berlaku untuk semua kaedah pembayaran;
• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM50;
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas permohonan diterima dan pengesahan selesai;
• Pemain hanya boleh mengeluarkan wang ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan semasa deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.

mycity44 berhak untuk menunda atau menolak mana-mana permohonan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sebegini, pemain akan dihubungi melalui e-mel untuk penjelasan lanjut.

6 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

mycity44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses.

Bagi bonus selamat datang 150% sehingga RM1,000, syarat pertaruhan yang terpakai adalah:

• Bonus dikira pada 20 kali nilai bonus yang diterima;
• Contoh: Deposit RM100 mendapat bonus RM150, baki menjadi RM250. Syarat pertaruhan = RM150 × 20 = RM3,000;
• Contoh: Deposit RM1,400 mendapat bonus RM1,000 (had maksimum), baki menjadi RM2,400. Syarat pertaruhan = RM1,000 × 20 = RM20,000.

Syarat tambahan berkaitan bonus:

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung;
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut;
• mycity44 berhak untuk mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di Platform mycity44 tertakluk kepada peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Pemain bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Perkara-perkara berikut terpakai untuk semua permainan di Platform:

• Keputusan perlawanan dan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan;
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem, mycity44 akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan situasi berkenaan secara adil berdasarkan data yang tersedia;
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem mungkin dibatalkan dan wang akan dikembalikan ke akaun pemain;
• mycity44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pemain.

8 Tingkah Laku Dilarang

Pemain dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di Platform mycity44:

• Membuka atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak sah;
• Menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana alat teknologi untuk memanipulasi permainan;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil (kolusi);
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem permainan;
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti;
• Menggunakan Platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan niat Platform.

9 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat yang terpakai.

mycity44 pula berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini;
• Terdapat syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah;
• Pemain gagal memenuhi syarat pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan;
• Terdapat permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam situasi penutupan paksa disebabkan pelanggaran terma, mycity44 berhak untuk menahan baki termasuk wang sebenar bagi tempoh penyiasatan yang diperlukan.

10 Had Liabiliti

Platform mycity44 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mycity44 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami pemain akibat penggunaan Platform, termasuk kerugian daripada permainan;
• Gangguan perkhidmatan atau tempoh tidak aktif yang di luar kawalan Platform;
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk dendaan walaupun mycity44 telah dimaklumkan mengenai kemungkinan kerugian sedemikian;
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui Platform.

11 Pindaan Terma dan Syarat

mycity44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta merta setelah diterbitkan di Platform.

Pemain bertanggungjawab untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak.

12 Undang-Undang yang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian

mycity44 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pelesenan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan. Platform ini menggunakan perlindungan enkripsi standard industri bagi memastikan keselamatan data dan transaksi pemain.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan Platform, langkah-langkah penyelesaian berikut terpakai:

• Pemain hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan mycity44 melalui live chat atau e-mel untuk penyelesaian tidak formal;
• Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara tidak formal dalam tempoh 30 hari, ia akan dirujuk kepada pihak pengawal selia yang berkaitan;
• Keputusan akhir oleh badan pengawal selia yang berkenaan adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.